Sipariş ve Destek TOPTAN SATIŞLAR İÇİN 0850 888 5462
S.S.S.

Üye olmak ücretli midir?

Kına Atölyesi üyeliğimiz ücretsizdir.
Sipariş verebilmek, indirim, kampanyalardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Kına Atölyesinden yapacağınız alışverişlerde üye olmadan alışveriş sağlamaktadır.

Alışveriş Sepeti nedir?
Kına Atölyesine giriş yapıldıktan sonra, satın almak istediğiniz ve seçmiş olduğunuz ürünleri bir arada görebileceğiniz size özel alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizde yer alan ürünlere yeni eklemeler yada çıkarmalar yapabilir, sipariş adetlerinizi değiştirebilirsiniz. 

Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım?
Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Kayıtlı e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler tarafımızdan ulaştırılacaktır. Kapıda Ödemeli siparişlerinizde siparişinizi oluşturduktan sonra tarafınıza iletilecek kargo takip numarasından ürünü takip edebilirsiniz. Siparişiniz kapınıza ulaştığı zaman ürünü kontrol edip ödemesini yapmanız yeterlidir.

Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Hafta içi saat 15:00'a kadar siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler aynı gün, saat 15:00'dan sonra siparişini verdiğiniz ürünler ise takip eden iş günü kargoya teslim edilir. Şu an için aktif olan teslimat şeklimiz kargodur.


Kargo Gönderim Ücretleriniz Nedir?

150 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Gönderim alanlarınız nereleridir?

Ürünlerinizi Türkiye sınırları içerisinde yer alan her noktaya gönderebilmekteyiz.


Kına Atölyesinden aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Kına Atölyesinden aldığınız ürünün, size teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iadesini talep edebilirsiniz. Söz konusu ürünü, faturası ile birlikte aşağıdaki adrese göndermeniz halinde ürün, bize ulaştığı andan itibaren on (10) iş günü içerisinde ürün bedeli, tarafınıza iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli, bankanız tarafından 2 hafta içerisinde yüklenebilmektedir. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapmalısınız

Kına Atölyesinden aldığım ürünleri nasıl değiştirebilirim?
Kına Atölyesindem aldığınız ürünün, size teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, iade/değiştirme formu doldurarak değişimini talep edebilirsiniz. Değiştirilecek ürünler Anlaşmalı kargo ile olarak gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir. İndirim dönemlerinde, yoğunluğa bağlı olarak, firmamız kargo ile değişim hizmetine ara verme hakkına sahiptir. Müşterilerimizin mağazadan değişim yapma hakları indirim dönemlerinde de devam eder. 

Ürün defolu çıkarsa ne yapmalıyım?
Üründe üretimden kaynaklandığını düşündüğünüz bir defo hata kusur var ise, ürünün iadesini ya da değişimini yukarıda belirtilen kriterler doğrultusunda talep edebilirsiniz. Söz konusu ürünü faturası ile birlikte aşağıdaki adrese incelemeye göndermeniz gerekmektedir. İade edeceğiniz ürün, Anlaşmalı Kargo şubesi ile temasa geçilerek gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir.

*Hatalı kullanım ve talimatlarına aykırı işlem görmüş ürünlerin iade alınması mümkün değildir.

İade ve değişim için göndereceğimiz ürünleri hangi adrese göndermemiz gerekiyor?

EYBEY TİCARET-SÜNDÜS KANDEMİR

Oruç Reis Mah. Giyimkent San. Sit. 17. Sk No:43/A Esenler/İstanbul

 

%100 GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Tüm alışverişlerinizde güvenle ödeme sağlayabilirsiniz.

%100 ORİJİNAL ÜRÜNLER

Tüm ürünlerimiz ilgili üreticiden size orijinal olarak satılır.

KREDİ KARTIYLA ÖDEME

kredi kartıyla taksitli veya peşin ödeme işleminizi kartla yapmak için lütfen bizimle irtibata geçin.

Kolay alışveriş ve Uygun Ödeme Seçenekleri!

Giyimkent San. Sit. 17.Sk No:43/A Esenler/İstanbul

TOPTAN SATIŞLAR İÇİN 0850 888 5462
kinaatolyesi@gmail.com
Online İşlemler

E-Bülten Aboneliği
    Sosyal Medya'da Takip Et

Bu sitenin tüm hakları saklıdır.